Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Angebote, Lieferungen und Leistungen der Hartwig Lecker Get-It-Soft GbR, insbesondere für GETkondixo, Software, SaaS, Managed Services, Hardwarepakete, Beratung, Schulung, Support, Schnittstellen und individuelle Entwicklung.

Individuelle Angebote, Leistungsbeschreibungen, AVV, TOMs, EULA, Produktanlagen und schriftliche Einzelvereinbarungen gehen diesen AGB vor, soweit sie abweichende Regelungen enthalten.

GETkondixo richtet sich im Schwerpunkt an Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler, Vereine, Einrichtungen und KMU. Private Kunden werden dadurch nicht grundsätzlich ausgeschlossen.

Wenn ein Kunde Verbraucher im gesetzlichen Sinne ist, gelten zwingende Verbraucherschutzrechte vorrangig. Unternehmerbezogene Regelungen gelten dann nur, soweit sie rechtlich zulässig sind.

Darstellungen auf der Website, Beispielpreise, Modulbeschreibungen und Vergleichsrechnungen sind unverbindliche Informationen, solange sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme, Auftragsbestätigung, beiderseitige Unterzeichnung, Bereitstellung eines Zugangs oder durch eine ausdrücklich eingerichtete Online-Bestellung zustande.

Bei komplexen Betriebsmodellen wie STATION, Managed NAS, Hybridbetrieb, eigener KI-Server oder individueller Entwicklung ist regelmäßig ein konkretes Angebot mit Leistungsumfang, Verantwortlichkeiten und Preisbestandteilen maßgeblich.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. GETkondixo kann Plattformzugang, Module, Member-/Premium-Rollen, Lizenzierung, Datenbank, Dateiablage, AI Gateway, Updates, Support, Schulung, Agentic Coding, Schnittstellen, Remote-Funktionen, Hardware und Managed Services umfassen.

Funktionen können weiterentwickelt, erweitert, ersetzt oder angepasst werden, soweit der vertraglich vereinbarte Kernnutzen erhalten bleibt oder eine Änderung aus Sicherheits-, Rechts-, Betriebs- oder Produktgründen erforderlich ist.

Der Kunde stellt die für Umsetzung und Betrieb erforderlichen Informationen, Ansprechpartner, Zugangsrechte, Daten, Systeme, Freigaben und Entscheidungen rechtzeitig bereit. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Nutzern, Rollen, Datenquellen, Speicherorten, Schnittstellen, Datenschutzanforderungen, Netzwerkumgebung und Sicherheitsvorgaben.

Verzögerungen oder Mehraufwand, die aus fehlender Mitwirkung, unvollständigen Angaben, geänderten Anforderungen oder nicht erreichbaren Drittsystemen entstehen, können gesondert berechnet werden.

Preisangaben für Unternehmen verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Wenn Verbraucher aktiv mit Preisen angesprochen werden, werden Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile im konkreten Angebot oder Checkout ausgewiesen.

Abonnements, Managed Services, Hosting, KI-Betrieb, Speicher, Supportkontingente und Lizenzrollen können monatlich, jährlich oder projektbezogen abgerechnet werden. Zahlungsziele, Fälligkeit, Setupkosten, Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Angebot.

Laufzeiten und Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag. Kündigungen können mindestens in Textform erfolgen, soweit keine strengere gesetzliche Form vorgeschrieben ist. Verbraucher erhalten bei online abschließbaren entgeltlichen Abonnements eine gesetzlich erforderliche Online-Kündigungsmöglichkeit.

Get-It-Soft kann Zugriffe vorübergehend beschränken, wenn erhebliche Zahlungsrückstände, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen, Missbrauch, Angriffe auf Systeme oder nicht autorisierte Nutzung vorliegen. Verhältnismäßigkeit, Vorwarnung und gesetzliche Rechte bleiben berücksichtigt.

Kundendaten bleiben Kundendaten. GETkondixo ist darauf ausgelegt, Datenbankinhalte, Dateien, Exporte und Nachweise so transparent wie möglich bereitzustellen. Umfang, Format, Fristen und Kosten eines Datenexports richten sich nach Vertrag, Betriebsmodell und technischem Aufwand.

Nach Vertragsende werden Zugriffe beendet, Daten exportiert, gelöscht oder aufbewahrt, soweit dies vertraglich, gesetzlich oder zur Nachweisführung erforderlich ist. Bei kundeneigenem NAS oder kundeneigener Datenbank verbleibt die technische Datenhaltung regelmäßig beim Kunden.

Der Kunde erhält die im Vertrag beschriebenen Nutzungsrechte an Software, Modulen, Arbeitsergebnissen, Schnittstellen, Konfigurationen und Dokumentationen. Rechte werden in der Regel erst nach vollständiger Zahlung dauerhaft eingeräumt.

Individuelle Entwicklungen, Agentic-Coding-Ergebnisse, Schnittstellen und Erweiterungen können als kundenspezifische Lösung, als wiederverwendbarer Plattformbaustein oder als Mischform vereinbart werden. Die konkrete Rechtezuordnung sollte im Angebot eindeutig geregelt werden.

Get-It-Soft erbringt Leistungen mit der Sorgfalt eines erfahrenen Software-, IT- und Automatisierungspartners. Für Unternehmer gelten die im Vertrag vereinbarten Gewährleistungs- und Haftungsregelungen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Unbeschränkt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftung. Im Übrigen kann die Haftung für Unternehmer nach Maßgabe des konkreten Vertrags auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt werden.

Get-It-Soft ist derzeit nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit gelten die gesetzlichen Informationspflichten.

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Soweit Get-It-Soft Verbrauchern Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr anbietet oder erbringt, werden die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und der BFSGV berücksichtigt.

Die Informationen nach Anlage 3 BFSG sind auf der Seite Barrierefreiheit deutlich wahrnehmbar und barrierefrei abrufbar. Sie beschreiben Dienstleistung, Durchführung, technische Umsetzung, Unterstützungswege und die zuständige Marktüberwachungsbehörde.